Aprobados
Picking
Packing
Documentadas
En Ruta
Entregadas
Total
Bloque Mañana
Rango: 8:00 AM - 2:00 PM
Plazo: Hasta las 5:00 PM del día siguiente hábil
Ejemplo: Aprobado Lunes 10:00 AM → Entrega antes de Martes 5:00 PM
Bloque Tarde
Rango: 2:01 PM - 5:00 PM
Plazo: Hasta las 5:00 PM del subsiguiente día hábil
Ejemplo: Aprobado Lunes 3:00 PM → Entrega antes de Miércoles 5:00 PM
Transportistas Externos
Transportistas: TNT, 4 Norte, Fedex, Chibra, Speed Cargo, Blue Express, Otros
Cálculo: Mismo sistema de bloques horarios
El SLA se cumple al entregar al transportista, no al cliente final
Retira Cliente
Plazo: 7 días hábiles desde la aprobación
Total: ~63 horas laborales (7 días × 9 horas/día)
El plazo termina a las 5:00 PM del 7º día hábil
Sistema de Semáforo
En curso: 0% - 60% del SLA usado. Tiempo suficiente para cumplir el plazo.
Entregado: Menos del 100% del SLA. Pedido entregado dentro del plazo acordado.
61% - 99% del SLA usado. Cerca del límite, requiere atención.
En curso: 100% o más del SLA usado. Plazo vencido, no cumplido.
Entregado: 100% o más del SLA. Pedido entregado fuera del plazo acordado.
Nota: Solo se cuentan horas laborales (8:00 AM - 5:00 PM, Lunes a Viernes). Los fines de semana y eventos fuera de horario se ajustan al siguiente día hábil a las 8:00 AM.
Resumen por Estado y Tiempo
| Estado | 0 a 24h | 24 a 48h | 48h a + | Total |
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Tiempos Promedio Entre Estados
Aprobado → Picking
Picking → Packing
Packing → Documentado
Documentado → Ruta
Ruta → Entregado
Tiempo Total
Pedidos Aprobados por Día - Últimos 30 Días
Pedidos Pickeados por Día - Últimos 30 Días
Pedidos Embalados por Día - Últimos 30 Días
Pedidos Salidos a Ruta vs Entregados por Día - Últimos 30 Días
Detalle de Pedidos
| Folio | Cliente | Vendedor | Fecha/Hora Aprobación | Pick Asigna | Pick Inicio | Pick Fin | Pack Asigna | Pack Fecha | Documentada | Ruta Creación | Ruta Modif | Estado Ruta | SLA |
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